Wie lange gültig?
Drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem Sie ihn gekauft haben. Ein Gutschein aus dem Dezember 2026 ist also bis zum 31. Dezember 2029 einlösbar. Das ist die gesetzliche Verjährungsfrist, kürzer dürfen wir nicht.
Was passiert mit einem Restbetrag?
Er bleibt stehen und verfällt nicht. Wir notieren ihn auf dem Gutschein und Sie lösen ihn beim nächsten Mal ein. Auszahlen dürfen wir ihn nicht.
Kann man aufzahlen?
Ja. Wenn die Behandlung mehr kostet als der Gutschein wert ist, zahlen Sie die Differenz vor Ort.
Umtausch in eine andere Behandlung
Geht jederzeit, solange der Wert stimmt. Wer einen Gutschein für Wimpern bekommen hat, aber lieber eine Massage möchte, sagt das einfach bei der Terminanfrage.
Verloren
Sagen Sie uns den Namen, wir schauen im Buch nach. Wir notieren jeden ausgestellten Gutschein mit Nummer, Datum und Betrag. Wenn er noch nicht eingelöst wurde, stellen wir ihn neu aus.

