Anrufen, vorbeikommen oder schreiben
Am schnellsten geht das Telefon. Wenn niemand rangeht, stehen wir gerade unter einem Auto. Sprechen Sie auf, wir rufen am selben Tag zurück.
So erreichen Sie uns
Telefon
08641 · 0000Am ruhigsten ist es zwischen 9:30 und 11:30 Uhr sowie nach 14 Uhr.
info@mustermann.deAntwort in der Regel am selben Werktag.
Adresse
Musterstraße 1
83xxx MusterdorfKundenparkplätze direkt vor der Halle, das große Tor ist von der Straße aus zu sehen.
Annahme ohne Termin
Montag bis Freitag, 7:30 bis 9:00 UhrFür Kleinigkeiten wie Lampe, Wischerblätter oder Luftdruck. Alles Größere bitte mit Termin.
Öffnungszeiten
| Montag bis Freitag | 7:30 – 17:30 |
| Samstag | 8:00 – 12:00 |
| Sonn- und Feiertage | geschlossen |
| Fahrzeugannahme | ab 7:30 |
| Abholung nach Absprache | bis 18:00 |
Auto abgeben, wenn wir zu haben
Am Tor hängt ein Schlüsselbriefkasten. Auto abstellen, Schlüssel mit Namen und Telefonnummer einwerfen, wir rufen morgens an, bevor wir anfangen.
So finden Sie uns
Die Werkstatt liegt am Ortsrand von Musterdorf im kleinen Gewerbegebiet, von der Hauptstraße kommend nach der Tankstelle links.
- Kundenparkplätze direkt vor der Halle
- Ebenerdiger Zugang zum Büro, keine Stufe
- Bushaltestelle Ortsmitte, etwa acht Minuten zu Fuß
- Warteraum mit Kaffee, WLAN und Steckdose
Wenn es schnell gehen muss
Nicht jede Situation verträgt einen Termin in der nächsten Woche.
- Auto springt nicht an: anrufen, wir klären, ob Starthilfe reicht
- Warnleuchte leuchtet rot: stehenbleiben und anrufen, nicht weiterfahren
- Panne unterwegs: wir organisieren das Abschleppen zu uns
- Reifenschaden: kommen Sie vorbei, wir schauen sofort
Häufige Fragen
Muss ich vorher anrufen?
Für Kleinigkeiten wie eine Lampe nicht, kommen Sie morgens zur Annahmezeit. Für alles, was länger dauert, ist ein Termin besser, sonst steht Ihr Auto nur herum.
Kann ich das Auto über Nacht dalassen?
Ja. Der Hof ist umzäunt und beleuchtet. Nutzen Sie den Schlüsselbriefkasten am Tor.
Nehmen Sie Kartenzahlung?
Ja, EC- und Kreditkarte sowie Barüberweisung. Bei größeren Reparaturen können wir eine Anzahlung vereinbaren.
Arbeiten Sie auch für Firmenfahrzeuge?
Ja, auch für kleine Fuhrparks bis 3,5 Tonnen. Sammelrechnung monatlich ist möglich, sprechen Sie uns an.
Wie ist das mit dem Ersatzwagen?
Zwei Fahrzeuge stehen bereit, am besten beim Termin gleich mitbestellen. Für einen Werkstatttag ist er kostenlos.
Ich habe eine Frage zur Rechnung.
Rufen Sie an oder kommen Sie vorbei. Wir gehen jede Position mit Ihnen durch, das ist uns lieber als ein Ärger, den niemand ausspricht.